маркетинг
автоматизация
продажи
в одном агентстве для медицины
Мы собираем куки, сейчас без них никак
Уже считаем вашу упущенную прибыль
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить проект
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в течение 30 минут
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в течение 30 минут
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в течение 30 минут
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в течение 30 минут
Каждый месяц вы теряете деньги, если:
не считаете реальную стоимость пациента
не знаете, какой канал приносит прибыль
вы не управляете ростом, а догоняете его
не контролируете конверсию администраторов
вы платите за маркетинг, но не зарабатываете
не видите загрузку врачей в цифрах
вы не стратег, а тушитель пожаров
сезонность управляет бизнесом, а не вы
Считаем LTV, CAC, ROMI, а не лайки
Мы работаем с системой, а не с симптомами
Связываем маркетинг, сервис и операционку
Средний рост ROI наших клиентов в первый квартал сотрудничества
Каждый недозагруженный специалист —
это зарплата, аренда, оборудование и маркетинг, которые вы оплачиваете из своего кармана.
это зарплата, аренда, оборудование и маркетинг, которые вы оплачиваете из своего кармана.
Мы говорим с собственником на одном языке!
240%
Загружаем врачей, а не просто "льем" лиды
❤️
Превращаем сложные бизнес-головоломки в стройные системы, приносящие прибыль.
+720 000 руб ежемесячно после внедрения телефонии
Проекты, которые внедрили наш подход
Как чат-боты увеличили прибыль клиники на 20%
Больше кейсов и полезных материалов здесь
+700 тыс ежемесячно без рекламного бюджета
Как внедрение CRM-системы разгрузило администраторов на 20%
+784 000 руб. в месяц за счет сервиса
Всё, что нельзя измерить — не управляется
+700 тыс ежемесячно без рекламного бюджета
Задача:
Увеличить пациентопоток без рекламного бюджета.
Из нашего опыта мы решили привлечь пациентов из Яндекс карт. Наша задача была не «просто заполнить карточку», а превратить Яндекс Карты в полноценный продающий канал. Мы выстроили работу по нескольким ключевым направлениям.
Результат за 2 месяца:
Выход в лидирующие позиции по поиску всех услуг
+ 700 000 руб ежемесячно без рекламного бюджета
Почему это сработало?
Вместо того чтобы просто «запустить рекламу», мы сложили все грани маркетинга в Яндекс картах: от премиального дизайна до математически точного расчета каждой конверсии.
Увеличить пациентопоток без рекламного бюджета.
Из нашего опыта мы решили привлечь пациентов из Яндекс карт. Наша задача была не «просто заполнить карточку», а превратить Яндекс Карты в полноценный продающий канал. Мы выстроили работу по нескольким ключевым направлениям.
- Полная упаковка профиля в едином стиле клиники
- Оформление информационных карточек всех услуг
- Добавлены живые фотографии клиники
- Полный прайс на все услуги. Одна из самых сильных точек роста
- Видео-контент с высоким охватом
- Актуальные сторис и новости клиники
Результат за 2 месяца:
Выход в лидирующие позиции по поиску всех услуг
+ 700 000 руб ежемесячно без рекламного бюджета
Почему это сработало?
Вместо того чтобы просто «запустить рекламу», мы сложили все грани маркетинга в Яндекс картах: от премиального дизайна до математически точного расчета каждой конверсии.
+720 тыс ежемесячно после внедрения телефонии
Задача:
Клиника теряла пациентов на этапе первого контакта:
Что сделали?
Результат за месяц:
До внедрения:
Почему это сработало?
Клиника теряла пациентов на этапе первого контакта:
- до 28% звонков оставались без ответа
- администраторы не видели историю пациента при входящем вызове
- не было записи разговоров и контроля качества
- невозможно было отследить конверсию «звонок → запись → приём»
Что сделали?
- Внедрили IP-телефонию с распределением звонков
- Подключили её к МИС
- Настроили запись разговоров и речевую аналитику
- Добавили контроль пропущенных вызовов и обязательный перезвон
- Ввели KPI для администраторов по конверсии из звонка в запись
- имя пациента
- историю визитовзадолженности предыдущие обращения
Результат за месяц:
До внедрения:
- 1 200 звонков в месяц
- Конверсия в запись — 37%
- Средний чек — 3 000 ₽
- Конверсия выросла до 55%
- Дополнительно записалось ~240 пациентов
Почему это сработало?
- Снизили количество пропущенных звонков
- Повысили качество общения
- Убрали «слепые» разговоры
- Взяли под контроль конверсию
Как чат-боты увеличили прибыль выручки на 20%
Задача:
Увеличить количество записей и выручку без найма новых сотрудников и увеличения рекламных расходов.
Что сделали?
Внедрили Telegram-бот и ВК бот. Боты стали полноценными цифровым администратором:
Результат за месяц:
Telegram — ~100 записей в месяц
ВК — ~70 записей в месяц
Итого: 170 записей ежемесячно
Средний чек — 3 000 ₽
170 × 3 000 ₽ = +510 000 ₽ дополнительной выручки в месяц
Увеличить количество записей и выручку без найма новых сотрудников и увеличения рекламных расходов.
Что сделали?
Внедрили Telegram-бот и ВК бот. Боты стали полноценными цифровым администратором:
- запись на приём прямо в боте
- информация о врачах и услугах
- ответы на частые вопросы
- контактные данные
- консультирует по услугам
- рассказывает о врачах
- помогает сориентироваться по стоимости
- аккуратно подводит к записи
- сообщает о свободных окнах
- запускает акции
- отправляет полезные материалы
- возвращает пациентов
Результат за месяц:
Telegram — ~100 записей в месяц
ВК — ~70 записей в месяц
Итого: 170 записей ежемесячно
Средний чек — 3 000 ₽
170 × 3 000 ₽ = +510 000 ₽ дополнительной выручки в месяц
Как внедрение МИС разгрузило администраторов на 20%
Задача:
Разгрузить работу администраторов, перестать терять заявки, видеть основные показатели бизнеса.
Что сделали?
Единая база пациентов
Коммуникация прямо из системы
Коммуникация стала быстрее и персональнее.
Телефония и контроль звонков
При входящем звонке администратор:
Автоматические напоминания
Результат:
Результат:
После внедрения МИС клиника получила:
Разгрузить работу администраторов, перестать терять заявки, видеть основные показатели бизнеса.
Что сделали?
Единая база пациентов
- вся история хранится в одной карточке
- визиты, оплаты, переписка — всё связано
- данные не теряются
- сколько денег приносит каждый пациент
- частоту визитов
- LTV
Коммуникация прямо из системы
- МИС интегрирована с:
- Telegram
- MAX
- электронной почтой
Коммуникация стала быстрее и персональнее.
Телефония и контроль звонков
При входящем звонке администратор:
- сразу видит карточку пациента
- знает историю обращений
- быстро записывает или переносит визит
- запись каждого звонка
- речевую аналитику
- контроль конверсии
Автоматические напоминания
- МИС автоматически отправляет:
- подтверждение записи
- напоминание о визите
- запрос на отзыв
Результат:
- меньше неявок
- меньше ручных звонков
- больше времени у администраторов
- интернет-эквайринг
- электронное подписание документов
Результат:
После внедрения МИС клиника получила:
- единую цифровую систему
- прозрачную аналитику
- автоматизацию рутины
- разгрузку администраторов
- контроль качества
- финансовую управляемость
+784 000 руб. в месяц за счет сервиса: 3 правила, которые влияют на прибыль компании
Правило №1. Слышать пациента, а не только услугу. Пациент приходит не за «консультацией», а за решением:
Реальный эффект. В клинике с 500 первичных обращений в месяц при среднем чеке 3 500 ₽, рост повторных визитов всего на 10% даёт:
50 дополнительных пациентов × 3 500 ₽ =
+175 000 ₽ в месяц
Без рекламы. Только за счёт правильных вопросов.
Правило №2. Стандарты + гибкость. Скрипты без эмпатии = холодный сервис. Импровизация без стандартов = хаос.
Работает только сочетание:
Клиника со стандартами + эмпатией: 78%
При 300 записях в месяц:
Разница = 30 пациентов
30 × 3 500 ₽ = +105 000 ₽ в месяц
Сервис напрямую влияет на явку и выручку.
Правило №3. Обучение и мотивация команды. Сервис не возникает сам. Он управляется.
Что внедрили в клинике:
Конверсия звонок → запись выросла с 37% до 55%
При 800 звонках в месяц:
+144 дополнительных записи
144 × 3 500 ₽ = +504 000 ₽ в месяц
Только за счёт системной работы с сервисом клиника получила +784 000 ₽ дополнительной выручки ежемесячно.
- снять тревогу
- получить второе мнение
- разобраться с диагнозом
- понять план действий
Реальный эффект. В клинике с 500 первичных обращений в месяц при среднем чеке 3 500 ₽, рост повторных визитов всего на 10% даёт:
50 дополнительных пациентов × 3 500 ₽ =
+175 000 ₽ в месяц
Без рекламы. Только за счёт правильных вопросов.
Правило №2. Стандарты + гибкость. Скрипты без эмпатии = холодный сервис. Импровизация без стандартов = хаос.
Работает только сочетание:
- чёткие стандарты качества
- право администратора адаптироваться к ситуации
Клиника со стандартами + эмпатией: 78%
При 300 записях в месяц:
Разница = 30 пациентов
30 × 3 500 ₽ = +105 000 ₽ в месяц
Сервис напрямую влияет на явку и выручку.
Правило №3. Обучение и мотивация команды. Сервис не возникает сам. Он управляется.
Что внедрили в клинике:
- регулярное обучение администраторов
- разбор звонков
- премию за качество диалогов
- KPI по конверсии и отзывам
Конверсия звонок → запись выросла с 37% до 55%
При 800 звонках в месяц:
+144 дополнительных записи
144 × 3 500 ₽ = +504 000 ₽ в месяц
Только за счёт системной работы с сервисом клиника получила +784 000 ₽ дополнительной выручки ежемесячно.
Помогаем бизнесу развиваться за счет комплексного подхода, аналитики и вовлеченности
Считаем потери: маркетинг, продажи, сервис, загрузка, LTV, сезонность
Диагностика денег
Понимаем, за счёт чего именно можно расти в вашей модели бизнеса
Стратегия роста
Администраторы, МИС, телефония, доходимость, повторные визиты
Сайт, гео-ресурсы, позиционирование, смыслы, кейсы
Продажи и сервис
Упаковка и доверие
Реклама + контроль ROMI, LTV, CAC
Привлечение и аналитика
Закладываем фундамент, без которого маркетинг не работает
Маркетинговая стратегия
Что делаем
Анализ рынка и конкурентов
Мы внедряем управляемую модель выручки
Стратегия и анализ
Позиционирование и УТП
CJM и воронки продаж
Превращаем заявки в выручку
Скрипты и логика коммуникации
Что делаем
Настройка телефонии (запись, контроль пропущенных)
Сервис и продажи
Автоматизация напоминаний и подтверждений
Запускаем рекламу, которая приводит клиентов, окупается и вписывается в unit-экономику
Рекламные кампании
Что делаем
Контент стратегии
Диджитал и продвижение
Лендинги и сайты
Email-маркетинг
Внедряем цифровую экосистему
Подключаем МИС
Что делаем
Настраиваем аналитики
Автоматизация
Подключаем телефонию
Связываем их между собой
Отстраиваем вас от конкурентов, чтобы вас сравнивали не по цене
Формирование позиционирования
Что делаем
Работа с отзывами и репутацией
Позиционирование и доверие
Упаковка на Яндекс Картах, 2ГИС, агрегаторах
Конверсионная логика
Связка сервис → повторные визиты → LTV
Выберите пакет, исходя из оборота и задач. Если нужен индивидуальный подход — составим пакет под ключ.
Оставьте заявку, рассмотрим вашу задачу индивидуально
/ стоимость услуг /
/ стоимость услуг /
Прозрачные пакеты для вашего бизнеса
Не нашли подходящий тариф?
Система продаж и сервиса
Цифровая инфраструктура
Привлечение и рост
Вы платите за заявки. А администраторы теряют половину. Пропущенные звонки. Низкая конверсия. Нет возвратов.
Мы выстраиваем структуру:
— логика обработки
— контроль звонков
— МИС + телефония
— мотивация администраторов
— связка сервис → LTV → выручка
Результат:
+15–25% к выручке без увеличения бюджета.
Мы выстраиваем структуру:
— логика обработки
— контроль звонков
— МИС + телефония
— мотивация администраторов
— связка сервис → LTV → выручка
Результат:
+15–25% к выручке без увеличения бюджета.
Если маркетинг — чёрный ящик,
значит, вы не управляете бизнесом.
Вы просто надеетесь.
Мы строим систему, где:
— видно каждый рубль
— понятно, какой канал приносит деньги
— прогнозируется загрузка
Вы начинаете принимать решения как стратег. Не как пожарный.
значит, вы не управляете бизнесом.
Вы просто надеетесь.
Мы строим систему, где:
— видно каждый рубль
— понятно, какой канал приносит деньги
— прогнозируется загрузка
Вы начинаете принимать решения как стратег. Не как пожарный.
Когда система готова — время масштабироваться. Мы не запускаем рекламу «на авось». Мы масштабируем цифры.
Контекст. Таргет. SMM стратегии. Гео-сервисы.
Но через призму:
CAC. ROMI. LTV. Загрузка врачей.
Результат — управляемый поток пациентов. Не всплески. Не хаос. Система.
Контекст. Таргет. SMM стратегии. Гео-сервисы.
Но через призму:
CAC. ROMI. LTV. Загрузка врачей.
Результат — управляемый поток пациентов. Не всплески. Не хаос. Система.
От 250 000 руб.
От 300 000 руб.
От 700 000 руб.
Ольга Колкнева
Основатель агентства
- Маркетолог
- Эксперт по росту медицинских клиник и санаториев через unit - экономику
- Специалист по автоматизации бизнес процессов
Что клиенты ценят в нашей работе
Главная ценность компании для нас — измеримый результат вместо пустых обещаний
«Мы пришли в агентство с „разломанным“ маркетингом и хаотичными продажами. Команда провела глубокий аудит. За полгода работы мы не только обновили бренд, но и увеличили ROI рекламных кампаний на 180%. Это редкий случай, когда маркетинг подкреплен жесткой аналитикой и пониманием бизнес-процессов»
Мы за стратегию и системный подход
«Как маркетолог клиники, я особенно ценю системность и прозрачность в работе подрядчиков. С агентством мы выстроили понятную стратегию продвижения, четко определили целевую аудиторию и приоритетные направления роста.
Команда глубоко погрузилась в специфику медицинского маркетинга: учли требования к рекламе медицинских услуг, помогли корректно выстроить коммуникацию с пациентами и усилили экспертность врачей в digital-среде.
За время сотрудничества мы:
Команда глубоко погрузилась в специфику медицинского маркетинга: учли требования к рекламе медицинских услуг, помогли корректно выстроить коммуникацию с пациентами и усилили экспертность врачей в digital-среде.
За время сотрудничества мы:
- увеличили количество первичных обращений;
- снизили стоимость лида;
- усилили узнаваемость клиники в нашем регионе;
- наладили аналитику и понятную отчетность по каждому каналу.
Мы не просто "льем" трафик, а приводим клиентов опираясь на вашу экономику
«С агентством ЛидМед нам удалось выстроить не просто маркетинг, а системный инструмент роста.
Команда глубоко погрузилась в экономику нашей клиники: проанализировала структуру услуг, маржинальность направлений, загрузку врачей и точки роста. На основе этого была сформирована стратегия продвижения с понятными KPI и прогнозируемым результатом.
За время сотрудничества мы:
Для меня важно, что агентство думает не только о лидах, но и о прибыли клиники в целом. Сотрудничество считаю стратегически оправданным и планирую его продолжать»
Команда глубоко погрузилась в экономику нашей клиники: проанализировала структуру услуг, маржинальность направлений, загрузку врачей и точки роста. На основе этого была сформирована стратегия продвижения с понятными KPI и прогнозируемым результатом.
За время сотрудничества мы:
- увеличили общий поток пациентов;
- повысили загрузку приоритетных специалистов;
- стабилизировали стоимость привлечения;
- получили прозрачную аналитику по каждому каналу.
Для меня важно, что агентство думает не только о лидах, но и о прибыли клиники в целом. Сотрудничество считаю стратегически оправданным и планирую его продолжать»
Работаем на результат, а не на чек-лист
Инициируем решения сами, а не ждём ТЗ
Корректируем стратегию по ходу
Думаем как партнеры бизнеса
Берём на себя ответственность за рост бизнеса, а не просто выполнение задач
Не нашли ответ?
Напишите нам, и мы ответим на все вопросы
Частые вопросы
Каждый бизнес — это уникальная комбинация вводных. Цена зависит от сложности вашей «головоломки»: целей, объема необходимых инструментов и амбиций по охвату. После первой консультации мы готовим прозрачную смету, где каждый рубль привязан к конкретному этапу и результату.
Всё зависит от выбранных инструментов. Первые результаты от рекламных кампаний (Performance) видны уже через 7–14 дней после запуска. Глубокие стратегические изменения и брендинг начинают давать плоды через 3–6 месяцев, формируя устойчивый поток лояльных клиентов. Мы фиксируем промежуточные KPI, чтобы вы видели динамику с первого месяца.
Ресурсы нашего офиса — это не предел. Мы выступаем вашим маркетинговым агентством полного цикла. Если вы не нашли нужную услугу, заполните форму и мы с вами свяжемся и ответим на все интересующие вопросы. Мы берем на себя менеджмент, контроль качества и ответственность за итоговый результат. Вы работаете с нами в режиме «единого окна».
В маркетинге нельзя гарантировать фиксированное количество лидов до старта тестов (кто обещает обратное — лукавит). Однако мы гарантируем:
- Соблюдение дедлайнов и условий договора.
- Работу по четким KPI, согласованным на берегу.
- Прозрачность процессов: у вас будет доступ к аналитике и регулярная отчетность. Мы работаем на LTV (долгосрочное партнерство), поэтому нам выгодно, чтобы ваш бизнес рос.
Да, наш главный секрет в уникальной логике сборки маркетинга для медицинских услуг.
Первый шаг — стратегическая сессия. Мы обсудим ваши задачи, проанализируем текущую ситуацию и предложим концепцию решения. Если наше видение «кубика Рубика» вашего бренда совпадет — мы подписываем договор и приступаем к реализации.
ЛИД МЕД
Маркетинговое агентство для медицины
ИП Колкнева О. А.
ИНН 228801100338
ОГРНИП 320861700001440
Политика конфиденциальности
Согласие на обработку ПД
Согласие на рекламную рассылку
ИНН 228801100338
ОГРНИП 320861700001440
Политика конфиденциальности
Согласие на обработку ПД
Согласие на рекламную рассылку